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                通知公告

                实时公布及解读协会重要通知及公告

                首页 >通知公告>通知公告

                济南市物业管理行业协◆会关于举办物业服务精细化管控与标准化管理培训班ζ 的通知

                时间:2015.09.11 来源:市物协

                关于举办物业服务精细化管控与标准化管理

                培训班的通知

                各物业服务企业:

                细节决定成败,标准支撑企业。物业服务精细化管控和标准化管理是全面提升物业服务水平,用最少的资源获取最大▆效益的有效途径。为了指导各企业了解和策划精细化管理方案,使各企业掌握如何建立标准化体系,协会决定聘请著名培训①专家王兆春先生在我市№进行物业服务精细化管控与标准化管理培训,有关事宜通知如下:

                一、专家介绍

                王兆春先※生系中国物业管理协会行业发展研究中心研究员、广州东康物业服务有限公司副︾总经理、深圳房地产和物业管理进修学院客座教授、广东省物业服务々标委会委员、广东省和广州市标准化专家、广州大学和广东工业大学硕士生导师。

                二、培训时间

                2015年10月8日至9日(星期四、星期五)。

                三、 培训对象

                (一)济南⊙市标准化专家(培训期间,颁发标准化专家聘书,未参加培训者,取消←专家资格);

                (二)各企业总经【理、分工品质管理的副总经理、分管品质管理的部门经理、项目经理。

                四、培训主↓要内容

                序号

                ??????? 内容

                ?

                物业服务精细化管控

                ? 1

                为什么需要』精细化管控

                ? 2

                精细化管控的基本概念

                ? 3

                经典⌒ 的精细化管理工具分析

                ? 4

                物业服务精细化管控的基本原则

                ? 5

                物业服务精细化管控技术

                ? 6

                如何实施精细化管理

                ? 7、

                互动答疑

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                物业服务标准化管理

                ? 1

                标准化管理的历史溯源

                ? 2

                物业服务企业♂标准化管理的必要性分析?

                ? 3

                物业服务企业标准化管理的现状与问题

                ? 4

                服务业标准和其他标准的区别

                ? 5

                物业服务企业标准化管理的策略与方法

                ? 6

                物业服务标准化体系的构〗成

                ? 7

                建立物业服务标准化体系的步骤和注意事项

                ? 8

                互动答疑

                五、培训特色:专家讲座+ 案例分析+互动答疑

                六、培训地点:东方大厦二楼多功能厅(济南市经七路263号)

                七、培训费用:会员单位每人1200元,非会员单位每人1400元(含资料费、场地费、午餐费、讲课费等)。

                八、报名事项:

                (一)请各企业将报名回执(见附件)于9月30日邮件回复jiwuxie@163.com或传真至82077106,并于9月30日前交费。

                (二)交费方式:

                可带现金或支票到市物业协会秘书处办理或采取银行转账,转账时请务必注明交款单位名称,转账后将进账单回单送达市物业协会秘书处。

                地址:市房▃地产大厦21楼2106室

                户名:济南市物业管理行业协会

                账号:37001612202050147789

                开户行:建设银行经七纬二分理々处

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                附件:报名回执表

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                物业服务精细化管控与标准化管理培训班回执表

                单位名称:(公章)

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                ? 姓名

                性别

                ?民族

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                请各企业将报名回执(附件1)于9月30日前邮件回复jiwuxie@163.com或传真至82077106,并于9月30日前交费。

                ?????????????????? ?济南市物业管理行业协会

                ???????????????? ?2015年9月9日

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