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                通知公告

                实时公布及解读协会重要通知及公告

                首页 >通知公告>通知公告

                济南市〇住房保障和房产管理局关于转发《山东省物业服务行业开←展文明行业创建●活动试点工作规划》的通知

                时间:2017.05.12 来源:市物协

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                济南市住房保障和房产管理局

                关于转发《山东省物业服务行业开展文明行业创建活动试点工作规划》的通知

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                各县、区住房保障和房产管理部门,各物业♀服务企业:

                为提高物业服务行业的管理水平、综合实力★和社会声誉,进一步提升行业文明程度,为群众营造更加舒适、和谐、幸∮福的人居环境,省住房和城乡建设厅决定利用三年时间组织全省物业服务企业开展㊣物业服务行业文明创建试点工作。现将省住房和城乡建设厅《山东省物业服务行业开展文明行业创建活动试点工作规划》转发⊙给你们。为抓好贯彻落实,提出以下工作要求:

                一、统一思想,提高认识

                各单位、物业服务企〒业要高度重视物业服务行业开展文明创建工作,精心组织,用心参与。要与我市创建全国文明城市工作紧密结合,正视服务态度不端正、人员素质不高、服务标准不统一等问题,以开展文明行业创建活动为契机,激发广大从业人↘员的工作热情,培育爱岗敬业、诚实守信、办事公道、奉献社会的职业精神,重塑全市物业▲行业新形象。坚持“以人为本”思想,尊重业主、关爱业主、方便业主、服务业主,提高业主对物业服务工作的满意度,使创▃建过程成为改正问题、促进工作、提高服务水平的过程,成为服务业主、改善民生、加强々管理的过程。

                二、健全组织,明确责任

                为扎实推进物业服务行业开展文明创建工作,市住房保障管理局成立由ξ 党委书记、局长徐春华同志任组长,张恒志副局长、李钢副巡视◇员任副组长,局机关总支、物业处、宣传办、维修资金管理中心、物业协会等单位负责人为成员的物业行业文明创建工作领导小组〓(名单见附件),领导小组办公室设在局机关总支和物业处。领导小组负责制定三年创建的活动▅方案,组织行业宣传发动,对活动开展情况进╱行考评验收。各县、区住房保障和房产管理部门也要成立相应工作机构,负责组织辖→区内的物业服务企业认真落实创建任务,对物业服∏务企业的工作开展情况进行考评,奖优罚劣,力争在全省Ψ行业精神文明创建工作中走在前列。

                三、协调配合,统筹推进

                各县、区住房保障和房产管理部门要在↙县、区党委、政府组织领导下,加强与县、区文明办、街道办事处等部门、单位的协调,建立推行文明创建工作的机制,同时对物业服务企业开展文明创建工作给予积极帮助,形成物业↓服务行业文明创建工作的强大合力。各物业服务企业要ω进一步增强履约意识,做到文明服务、规范服务,大力提高物业服务水平和业主满意度,积极打造和谐小区。

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                附件:济南市物业行业文明创建工卐作领导小组成员名单

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                ????????????? 济南市住房保障与房产管理局

                ?????????????????????? ?????2017年5月12日

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                附件:

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                济南市物业行业文明创建工作领导小组成员名单

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                组? 长:市住房保障管理局党委书记、局长??????? 徐春华

                副组长:市住房保障管理局副局长??????????????? 张恒志

                市住房保障管理局副巡视员????????????? 李? 钢

                成? 员:市住房保障管理局机关总支调研员??????? 陈洪录

                ??????? 市住房保障管理局物业管理处处长??????? 黄安平

                市住★房保障管理局宣传办负责人????????? 刘建华

                市住房维修资金管理中心主任??????????? 张? 平

                ??????? 市物业管理行业协会秘书长????????????? 赵? 明

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